Las presentes condiciones generales de venta se aplican entre:

La Original Adventure Company
12 Camino de Uchaux
84290 Lagarde Paréol, Francia

E-mail: shop@kuruk-sportswear.com

Registrada en Francia en el RCS de Aviñón con el n³ 839 512 993 - Sociedad no sujeta al régimen de IVA

Editora del sitio www.kuruk.shop (Directora de publicación: Juliette Gracia, Anfitriona: GFCOM)
En adelante "KURUK"
&
Toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal y que visite o realice una compra a través de la página web www.kuruk.shop
En adelante el "Cliente"

Nuestros C.G.V. (condiciones generales de venta) tienen por objeto definir las modalidades de venta a distancia a través de Internet entre KURUK y el Cliente, desde el pedido hasta el pago y la entrega de la misma. Nuestros C.G.V. establecen todos los pasos necesarios entre el paso de mando y aseguran el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.

Al validar su pedido, Le Client reconoce haber leído, comprendido perfectamente y aceptado las condiciones generales de venta de KURUK. Dado que estas condiciones generales de venta pueden estar sujetas a cambios, las condiciones aplicables son las vigentes en www.kuruk.shp en la fecha en que el cliente realiza el pedido.

El Cliente declara que:

- tener la capacidad de celebrar y respetar el presente contrato (tener la mayoría legal y no estar bajo tutela o curatela)
- no efectuar compras de productos KURUK para revenderlos por cuenta propia.

Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican de forma exclusiva entre la empresa ORIGINAL ADVENTURE COMPANY y cualquier persona que visite o realice una compra en el sitio www.kuruk.shop
Dado que estas Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones, las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio en la fecha de adjudicación del pedido.
Usted declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido.

Artículo 1: Orden de compra

En internet: www.kuruk.shop
Usted declara tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal para realizar un pedido a través de Internet.
Después de hacer un pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico constituye nuestra aceptación de su pedido y forma así el contrato entre usted y nosotros.
A continuación, le informamos del envío de su o sus productos.
No obstante, tiene la posibilidad de modificar su pedido hasta la fecha de envío.

Artículo 2: Precios y disponibilidad

Los precios publicados en el sitio se indican en euros todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés) IVA no aplicable, art. 293B del CGI. Le informamos de la disponibilidad de los productos vendidos en la página de información de cada producto. Si, a pesar de nuestra vigilancia, los artículos no están disponibles, se lo notificaremos por correo electrónico. La tienda www.kuruk.shop se compromete a enviar los pedidos realizados en este sitio en un plazo de 48 a 72 horas laborables después de la puesta en preparación de la mercancía. Algunas referencias tienen un plazo de entrega de hasta 10 días después de la preparación.
En caso de imposibilidad (agotamiento de existencias u otros), el cliente será notificado del nuevo plazo por correo electrónico o teléfono.
En el caso de un pedido de múltiples productos, no necesariamente permitiendo un envío en grupo, www.kuruk.shop se
reserva entonces la posibilidad, de dividir los envíos.

Artículo 3: Entrega/envío

Los productos se entregan en la dirección de entrega que usted nos indica al realizar el pedido. Los plazos indicados en la ficha del producto corresponden al plazo habitual de tramitación del envío al que se añade a continuación el plazo de expedición. Hemos elegido para entregarle el servicio MUNDIAL RELAY y COLISSIMO de LA POSTE así como los transportistas privados, para el cuidado de llevar a los paquetes durante el transporte y a la seriedad de estos organismos.

Los gastos de envío son evolutivos y diferentes para los pedidos hechos desde los DOM TOM y los países europeos (excepto Francia y España, que se benefician de un sistema de entrega independiente). Por último, los pedidos con destino a países internacionales son objeto de un tratamiento específico.

En caso de pedido importante www.kuruk.shop, algunos fabricantes pueden enviar los paquetes directamente a usted sin pasar por nuestro depósito para ahorrar tiempo en los plazos de entrega. Las entregas son procesadas por el Chronopost, TNT y/o Exapaq u otro transportista profesional.

Los plazos de entrega varían en función de las referencias pedidas, del stock disponible y de la distancia y accesibilidad de la dirección de entrega. La entrega se efectuará en un plazo medio de 2 días a 15 días (hábiles) a partir de la validación del pedido, según la marca elegida y como máximo en 30 días a partir de la recepción del pedido. A título indicativo, los paquetes enviados en seguimiento llegan a menudo en un plazo de 48 a 36 horas (después del envío), en la medida en que el Servicio de Correos no encuentra ningún problema interno de organización o de logística. Estos plazos pueden reducirse a veces a 24 horas (después del envío) si usted vive en una ciudad grande o en los suburbios cercanos. Para los clientes que viven en una zona remota (campo, montaña, etc.) estos plazos pueden ser más largos. Les precisamos que no podríamos ser considerados responsables de las consecuencias de un retraso en el transporte. En el caso de un pago por cheque, el pedido se procesará al recibo del cheque. Por consiguiente, los plazos aplicables son los del día de recepción del cheque.

Les precisamos que no podríamos ser considerados responsables de las consecuencias de un retraso en el transporte. En el caso de un pago por cheque, el pedido se procesará al recibo del cheque. Por consiguiente, los plazos aplicables son los del día de recepción del cheque.

Litigios sobre entregas

- Retraso Colissimo: En caso de retraso en el envío del paquete a través de Colissimo, se abre una investigación. Una vez iniciada, la investigación Colissimo puede durar hasta 21 días (45 días para las exportaciones y DOM-TOM)
Si durante este período se encuentra el paquete, será reenviado inmediatamente a su domicilio (mayoría de los casos). Por el contrario, si el paquete no se encuentra al final del plazo de la investigación, Colissimo lo considera perdido. En este caso, debe enviar por correo un certificado de honor manuscrito, precisando que no ha recibido su paquete acompañado de la fotocopia de su identidad a esta dirección:

ORIGINAL ADVENTURE COMPANY
12 camino de Uchaux
84290 Lagarde Paréol

Tan pronto como Correos confirme su responsabilidad en la pérdida de su paquete con nuestros servicios, le enviaremos un paquete de reemplazo, a nuestro cargo. Si el producto o productos pedidos no están disponibles, le reembolsaremos el importe de los productos en cuestión.
www.kuruk.shop, se compromete a hacerse cargo de la gestión del litigio en nombre de su cliente.

- Servicio Colissimo: En el momento de la recepción, si observa que su paquete presenta indicios de deterioro, le aconsejamos que lo rechace, entonces nos será devuelto directamente. Por favor, informe al servicio de atención al cliente en: shop@kuruk-sportswear.com indicando su número de pedido y su nombre. En caso de avería no aparente observada después de desembalar el cartón, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: shop@kuruk-sportswear.com (solución recomendada). Nos pondremos en contacto con el proveedor.

- Servicio de entrega por un proveedor: En el marco de una entrega por nuestro transportista especializado, le
aconsejamos controlar bien el estado de la mercancía en presencia del conductor.
IMPORTANTE: La mención "sujeto a desembalaje" no tiene ningún valor legal y no le cubre en caso de
daño encontrado después de desembalar su paquete. Por lo tanto, cualquier artículo cuyos daños no se hayan anotado de forma explícita y precisa en el albarán de entrega no podrá ser recuperado por www.kuruk.shop.

Artículo 4: Pago

Usted puede hacer sus pagos con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Artículo 5: Seguridad de la información y de los pagos

Los pagos se realizan con PayPal, que garantiza la seguridad de las transacciones y la confidencialidad de su información financiera.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Todos los datos personales que hemos recopilado sobre usted se tratan con la más estricta confidencialidad, de acuerdo con las disposiciones de nuestro política de protección de datos personales.

Artículo 6: Desistimiento

Usted dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días previstos por la ley (artículo L221-18 del código de consumo) para devolvernos los artículos sin tener que justificar ningún motivo. Sin embargo, la mercancía debe ser devuelta en su embalaje original no deteriorado. En su caso, los gastos de devolución pueden correr a su cargo y procederemos al reembolso de los artículos en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción (artículo L-221-24 del código de consumo). Puede ejercer este derecho sobre todos los artículos comprados, devueltos en sus embalajes originales y no utilizados, excepto para los aparatos eléctricos y los artículos cuando han sido desclasificados.

La dirección a la que debe realizar su devolución es: ORIGINAL ADVENTURE COMPANY 12 chemin d'Uchaux 84290 Lagarde Paréol

Artículo 7: Reembolso

El reembolso de los productos (excluidos los gastos de envío) en el caso contemplado en el Artículo 8 se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto. Se realiza mediante cheque bancario a nombre del cliente y enviado a la dirección de facturación o mediante transferencia bancaria.

Artículo 8: Reserva de dominio

Los bienes entregados siguen siendo nuestra propiedad hasta su pago completo.

Artículo 9: Garantías y responsabilidades

Garantía comercial gratuita fabricación constructora: algunos fabricantes o proveedores conceden una garantía gratuita, en particular sobre los productos llamados técnicos. La duración y el alcance de la garantía varían según los productos y los fabricantes. La existencia y duración de esta garantía se indicará en las fichas descriptivas de los productos. Las condiciones de esta garantía se adjuntarán al producto considerado. Todos los productos en venta en el sitio web se benefician de la garantía legal de conformidad (L211-1 y siguiente del código de consumo) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del código civil)que le permite devolver los Productos entregados defectuosos o no conformes. Se le informa que la empresa ORIGINAL ADVENTURE COMPANY, cuya sede es 12 chemin d'Uchaux 84290 Lagarde Paréol es el garante de la conformidad de los productos con el contrato en el marco de estas dos garantías legales.

En el marco de la Garantía legal de conformidad:
- se le concede un plazo de dos años a partir de la expedición del bien para actuar,
- Puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, sin perjuicio de las condiciones de coste previstas en el artículo L.211-9 del código de consumo,
- Estará exento de presentar la prueba de la falta de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la expedición del bien. 24 meses, excepto para los bienes de ocasión (6 meses).

La garantía legal de conformidad se aplicará con independencia de la garantía comercial eventualmente concedida. Por otra parte, puede decidir aplicar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.

Reproducción de los artículos L. 211-4, L. 211-5, L. 211-12 y L. 2011-16 del código de consumo, así como el artículo 1641 y el primer párrafo del artículo 1648 del código civil, de conformidad con el artículo L. 211-15 del código de consumo:

- Artículo L211-4 del Código de Consumo: El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la expedición. Responderá asimismo de las faltas de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido cargada por el contrato o realizada bajo su responsabilidad.

- Artículo L211-5 del Código de Consumo: Para ajustarse al contrato, el bien debe:

1) Ser apto para el uso habitual de un bien similar y, cuando proceda:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que éste haya presentado al comprador en forma de muestra o de modelo;

- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar habida cuenta de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado 2) O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser aptas para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último haya aceptado.

- Artículo L211-12 del Código de Consumo: La acción resultante de la falta de conformidad prescribe en dos años a partir de la expedición del bien.

- Artículo L211-16 del Código de Consumo: Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que le haya sido concedida en el momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añadirá a la duración de la garantía pendiente. Este período se contará a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para la reparación del bien de que se trate, si dicha puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención.

- Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía a causa de los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que reducen tal uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.

- Artículo 1648 al 1 del Código Civil: La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

Para cualquier incidente con el proveedor de transporte (paquete dañado, no recibido, perdido, impugnación de entrega) un certificado de no detención deberá ser rellenado para la tramitación de su reclamación. En caso de no entrega, debes comunicarte con nuestra empresa. En caso de diferencias no sustanciales entre las fotos de presentación de los artículos en nuestro sitio, textos e ilustraciones, y los artículos pedidos, nuestra responsabilidad no será comprometida. Utilizamos todos los medios a nuestra disposición para garantizar las prestaciones objeto de las presentes condiciones generales de venta. Somos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de la utilización del Sitio o de la celebración del contrato de venta entre nosotros y usted. En ningún caso incurriremos en responsabilidad por pérdidas comerciales, beneficios, datos, lucro cesante o cualquier otro daño indirecto o que no fuera previsible en el momento de la utilización del sitio o de la celebración del contrato de venta entre nosotros y usted. La limitación de responsabilidad antes mencionada es inaplicable en caso de dolo o de falta grave por nuestra parte, en caso de daños corporales o de responsabilidad por los productos defectuosos.

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición enviando un correo electrónico a shop@kuruk-sportswear.com o llamando al 00 33 616 562 660

Artículo 10: Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, títulos, nombres, marcas, obras, ilustraciones e imágenes, blogs están protegidos por los derechos de autor y la propiedad intelectual y, por lo tanto, están regulados por la legislación francesa e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual. A este respecto, y de conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual, toda reproducción total o parcial hecha sin el consentimiento del autor y del editor es ilícita y constituye una falsificación sancionada por los artículos 425 y siguientes del Código Penal. Lo mismo se aplicará a la traducción, adaptación, modificación, arreglo o reproducción mediante cualquier arte o procedimiento.
Una vez que la obra se difunde, las copias o reproducciones están estrictamente reservadas a un uso privado, familiar restringido. La difusión de información a través de la prensa u otros medios de comunicación dirigidos a un público está prohibida y es punible penalmente.

Artículo 11: Derecho aplicable y mediación

Las CGV y, más generalmente, las relaciones contractuales entre www.kuruk.shop y sus clientes están sujetas a la legislación francesa. A falta de solución amistosa previa entre www.kuruk.shop y sus clientes, las diferencias relativas a su relación contractual o a las CGV estarán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses únicos competentes.
El proceso de mediación del consumidor sólo puede llevarse a cabo a iniciativa del consumidor (el comerciante no puede iniciarlo).
No obstante, el consumidor sólo podrá recurrir al Defensor del Pueblo si ha realizado previamente una gestión por escrito directamente ante el profesional interesado o su servicio al cliente para intentar resolver su litigio. Si no se lleva a cabo la mediación, ésta será inadmisible.

Derecho aplicable a los casos:
El presente contrato está sujeto a la ley francesa. La lengua del presente contrato es la francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Tramitación de las reclamaciones:
Para cualquier reclamación puede ponerse en contacto con el servicio al cliente en ORIGINAL ADVENTURE COMPANY, cuya sede es 12 camino de Uchaux 84290 Lagarde Paréol

Nuestra empresa se adhiere al Código Deontológico de la Fevad (Federación del comercio electrónico y la venta a distancia).

Tienes un problema con un comando: http://www.fevad.com/mediation

Mediación en litigios con consumidores:
De conformidad con las disposiciones del Código de los Consumidores relativas a la resolución amistosa de litigios, https://www.materielcoiffure-pro.com/ es miembro del Servicio del Defensor del Comercio Electrónico de la FEVAD (Federación del Comercio Electrónico y de la Venta a Distancia) Dirección de contacto: 60 Rue La Boétie 75008 París y http://www.mediateurfevad.fr
Puede utilizar el servicio de mediación para litigios de consumo relacionados con un pedido realizado en kuruk.shop. De conformidad con las normas aplicables a la
mediación, todo litigio de consumo debe ser confiado previamente por escrito al Servicio Consumidor HAIRPRO-COIFFURE (70 chemin du bosquet 84290 sainte Cécile les Vignes).
Previa solicitud por escrito de los consumidores a ORIGINAL ADVENTURE COMPANY, el Servicio del Defensor del Pueblo podrá interponer recurso ante el Defensor del Pueblo por cualquier litigio de consumo que no se haya resuelto satisfactoriamente.

Para conocer las modalidades de consulta del Defensor del Pueblo: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consumidor

Artículo 12: Información nominal

Este sitio web es propiedad y está gestionado por: ORIGINAL ADVENTURE COMPANY, cuya sede es de 12 chemin d'Uchaux 84290 Lagarde Paréol
La sociedad está registrada en el RCS en AVIGNON con el número: 839 512 993 - Sociedad no sujeta al régimen de IVA: shop@kuruk-sportswear.com

Artículo 13: Justificación y lucha contra el fraude

En el marco de nuestra lucha contra el fraude y para garantizar el buen desarrollo de la entrega de los paquetes, podemos proceder a diferentes comprobaciones automáticas de los elementos suministrados, como los datos de facturación, de entrega y bancarios. Para validar su pedido y poder enviarlo lo antes posible, podemos solicitarle un justificante de domicilio así como una copia de su documento de identidad.

Artículo 14: Fotografías e ilustraciones del sitio

Las fotos presentadas en este sitio son las fotos de los productos a la venta. No obstante, en aras de la mejora técnica de las fabricaciones, estas mismas fotos no pueden ser contractuales, la compra debe ser desencadenada por la descripción y características del producto.